환불정책

시행일자: 2026-07-20

1. 환불 대상

본 환불정책은 컨설팅 상담 신청 시 결제한 상담 예약금(신청료)에 적용됩니다.

2. 취소 시점별 환불 기준

다른 고객님과의 상담 기회를 보장하기 위해, 취소 시점에 따라 아래와 같이 환불 차감률이 적용됩니다.

취소 시점환불 금액
상담일 기준 6일 전까지 취소100% 환불
상담일 5일 ~ 3일 전 취소70% 환불 (30% 차감)
상담일 2일 ~ 1일 전 취소50% 환불 (50% 차감)
상담 당일 취소 및 노쇼환불 불가

3. 일정 변경

상담일 3일 전까지 1회에 한해 일정 변경이 가능합니다. 이후에는 취소 규정에 따라 취소 후 재예약해야 합니다.

4. 환불 처리 절차 및 소요 기간

  1. 환불은 결제하신 수단으로 원칙적으로 처리됩니다.
  2. 환불 승인 후 결제대행사의 처리 절차에 따라 3~5영업일 이내 처리됩니다. (결제수단·카드사 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.)

5. 환불 문의

환불 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.